Простые и удобные CRM системы от 400Р/ месяц
Звоните для заказа или консультации
+7 495 240-56-00
или мы сами перезвоним вам
Ошибка при запуске: «Ошибка при работе с менеджером лицензий. Код ошибки: 5 Неверный ответ от менеджера лицензий»

Нет в наличии
Полное описание
Причина: Версии запускаемого исполняемого файла CRM системы и Менеджера Лицензий не соответствуют друг другу, т.е. у клиента установлен старый исполняемый файл и новый Менеджер Лицензий, или же наоборот, новый исполняемый файл и старый Менеджер Лицензий.

Необходимые действия для устранения ошибки:

а) Если Менеджер Лицензий 1.0.0.14 и старше - клиенту необходимо обновить исполняемый файл программы в рамках текущей доступной версии CRM системы. Скачать его можно в разделе Обновления, выбрав файл exe_only, например, qs2.4.0.7_exe_only.zip.
б) Если исполняемый файл клиентом был обновлен, но Менеджер Лицензий остался старый - клиенту необходимо обновить его. После обновления менеджера лицензий клиенту необходимо обратиться к партнеру для обновления ключа.